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Latam Foto: iStock
Latam Airlines, la aerolínea más grande de Latinoamérica, suspendió una parte de su programación aérea debido a un paro del Sindicato de Pilotos de Latam (SPL), que tendrá lugar durante el 12 y 13 de noviembre, lo que impactará los vuelos nacionales e internacionales desde y hacia Chile.
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¿Cómo afectará la huelga a los pasajeros?
Latam informó que las cancelaciones impactarán al 10 % de los viajeros con vuelos relacionados al país chilenos. Como medida, la compañía habilitó cambios de fecha sin penalización, reembolsos completos y otras alternativas gratuitas para los pasajeros afectados.
Las autoridades de aviación chilenas mantienen monitoreo constante sobre el desarrollo del paro. Foto:Latam Airlines
El vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group, Paulo Miranda, explicó:
“Con el objetivo de brindar tranquilidad y apoyo a los pasajeros que tienen vuelos programados en estas fechas, hemos implementado medidas para ofrecerles la mejor opción posible”.
El Sernac recordó que los pasajeros tienen derecho a la devolución del dinero sin penalización. Foto:Latam
¿Qué alternativas ofrece Latam a los pasajeros afectados?
Por su parte, la compañía aconsejó a sus clientes verificar el estado de los vuelos en su sitio web o aplicación móvil antes de dirigirse al aeropuerto. Además, la empresa notificará por correo electrónico cualquier modificación posterior al 14 de noviembre.
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- Cambiar fecha o destino sin costo adicional.
- Solicitar reembolso total, incluidas tasas de embarque.
- Modificar voluntariamente el viaje sin penalización.
La huelga podría extenderse si no se alcanzan acuerdos con el sindicato. Foto:Archivo particular
¿Cuál es el contexto financiero de Latam?
La empresa aérea nació en 2012 a raíz de la unión entre TAM (Brasil) y LAN (Chile). Asimismo salió del proceso de bancarrota en 2022, tras acogerse en 2020 a la ley estadounidense de protección por quiebra debido al impacto económico de la pandemia de Covid-19.
Desde entonces, ha enfrentado tensiones laborales por la revisión de condiciones salariales y beneficios que fueron reducidos durante la crisis sanitaria.
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Daniel Alejandro Bonilla Martínez
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS
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